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很多平台都关闭或限制了该功能

时间:2019-09-18 20:14来源:未知 作者:admin 点击:
可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点搜索资料搜索整个问题。 呼叫转接有很多种形式,要看你想达到怎样的效果了。可以分地区转接、分时段转接、上下班设置

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  呼叫转接有很多种形式,要看你想达到怎样的效果了。可以分地区转接、分时段转接、上下班设置、坐席按次序轮流转接。

  展开全部400电话业务功能----北京信通400企业语音门户1.分区接入根据主叫用户所在的地区来选择来话呼叫转接的目的地。此功能可对业务用户接听电话的人员、部门承担不同地区的来话,例如一个公司在多个地区有分公司的情况,可以使该地区的来话转接到对应的分公司处理。2.呼叫区域限制按照长途区号来限制某地区用户对400号码进行的呼叫。此功能可以使400业务用户只接听除了某些地区以外的来话,从而实现只对这部分地区用户提供服务。

  400电话拥有自动分配的功能:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心,这些你可以刀400电话的后台去设置。

  展开全部一般400转接有以下几个功能:1 顺序呼转 来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推2 随机呼转 来电的时候随机抽取一部空闲的电线 选择呼转 来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电线 企业总机 来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,客服部请按分机号102等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电线 主叫识别 实现分区域转接,比如上海的来电转接到若干部电话上,北京的来电转到其他的电线 同时呼叫 当一个主叫电话进来的时候,若干部实体电话同时振铃,当其中一部摘机通话,其他主动挂断。不过同时呼叫瞬时资源占用太大,很多平台都关闭或限制了该功能

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