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还能再优惠?”“最低5毛钱一张

时间:2019-05-17 14:30来源:未知 作者:admin 点击:
百姓前来办事,市场价复印一张纸只要两毛钱,到了部分政府办事机构收费超过两三倍;有的花了高价钱还要受门难进、脸难看的冤枉气。在中央开展群众路线教育实践活动之际,新华

  “百姓前来办事,市场价复印一张纸只要两毛钱,到了部分政府办事机构收费超过两三倍;有的花了高价钱还要受‘门难进、脸难看’的冤枉气。在中央开展群众路线教育实践活动之际,新华社记者近期调研发现,一些机关窗口单位明显与转变作风背道而驰,有的部门要么不提供相应便民服务,要么把服务‘外包’,让商家借权营生,攫取暴利。”近日,新华社《新华视点》栏目以“一张复印纸背后的权力生态—部分政府机构服务窗口借权营生现象调查”为题,对这种现象进行了报道。

  一纸复印费,牵出民生大问题。该报道推出近月,在基层有无引起反响,存在类似问题的单位是否对照查摆、认线日,东方今报记者对许昌市一些县市区机关窗口单位,进行了走访调查。

  “复印一张A4纸多少钱?”“一块!”“外面(复印店)才要5毛钱一张,复印多了,还能再优惠?”“最低5毛钱一张。”

  11月4日上午8时30分许,在鄢陵县行政审批服务中心一楼大厅,该中心工作人员张发业接过复印材料后旋即复印好了,业务娴熟。张发业说,复印机是他个人购买的,每复印一张普通A4纸,收费是5毛钱。

  该中心主任葛俊华介绍说,2011年前后,他们中心的复印机坏了,由于经济原因至今没再购买新的。负责中心效能监察的张发业由于工作原因要整日留守中心考勤员工,出于方便群众考虑自费购买了复印机,为群众提供有偿复印服务。对于复印收费价格问题,葛俊华当即找到张发业核实,当他获悉复印收费价格略高于市场价格后,当即要求其整改,并决定从当日起,复印普通纸张,收费价格由原来的5毛钱一张,降低到3毛钱一张,“群众挣钱不容易,我们不加重他们的负担。”

  在长葛市行政服务中心一楼的打字复印社柜台的显眼位置,张贴有收费价格表。复印使用最多的A4纸,在这里一张收费是一元钱,A3纸是一张两元钱。“复印10张A4纸能优惠点不?”“咋给你优惠啊?!”“复印20张了?”“优惠两块钱!”女负责人说。记者驻足观察发现,这里复印一张A4纸,收费都是一元钱。

  该中心接到东方今报记者通报后,非常重视,在核实情况后,立即要求打字复印社对收费问题进行整改,明确要求其收费价格与市区保持一致或略低于市区,并在窗口显要处公示。打字复印社在接到中心通知后,遂即进行了整改,已将复印收费价格由原来的A4纸每张1元,调整为每张0.3元,并在窗口显要处公布了收费价格表,接受社会各界监督。

  在许昌县行政服务中心,如果需要复印材料,那可不是件容易事。一楼大厅的工作人员介绍说,复印材料得上2楼。上了2楼,可大厅里却没有复印点。一问才知道在2117房间里。这个2117房在哪里呢?一名被问的工作人员大手一挥说,西边,走走你再问。这还真不好找。记者在大楼里边查看房间号码边前行,在走出200多米后实在找不到复印点,只好再次找人询问。在第三个人的指引下,这才找到了设在县委县政府主楼下的2117房—文印中心。许昌县行政服务中心所在的办公楼是附楼,在主楼的正北方,而文印中心所在的2117房在主楼的迎门口位置,两地绕行路程在300米左右。300米远,如果是直线距离也就罢了,关键是在曲折如迷宫一样的大楼内部。对不熟悉线路的群众来说,复印个材料可真不是件容易事。

  襄城县行政审批服务中心位于该县中心路东段。11月4日下午,在该中心二楼的复印社里,记者遇到了一名办理户口迁移手续的康姓群众。复印社的墙上张贴有复印收费价格表,上面显示,复印身份证一张2元,复印户口本5元,复印一张一元(普通纸张,记者注)。复印户口本需要复印几张纸,能有多大难度,就收5元。观察发现,复印户口本只用了两张A4纸,动作是翻开户口本、复印,翻开户口本、复印。康姓群众付账时,复印社女负责人收了他5元。

  11月5日上午,该中心主任刘俊安向记者通报说,他们已经进行了整改,复印费收费价格已经降到了每张3毛。

  与其他行政服务中心不同的是,禹州市行政服务中心复印社的收费价格比较单一,柜台上显眼位置张贴有“复印每张一元”字样。“复印多了能优惠点不?”“复印多了,单价不能降低,零头可以不要。”该中心副主任孙占伟介绍说,他们中心的复印社已经存在四五年了,为个人承包经营。去年年底,他去复印材料的时候,就发现了存在收费过高问题。当时街上复印店每复印一张,才收5毛,可中心的复印社却收一元。

  当日下午,孙占伟向记者通报说,他们已经就复印社收费问题进行了整改,现在复印收费价格已降为一张五毛。

  在魏都区人力资源市场服务窗口内有一台复印机。11月4日下午,一名前来办理退休手续的群众在这里复印了3张A4纸,工作人员收了1.5元。自称是该中心主任的一名女工作人员介绍说,他们的复印机主要是提供内部服务,一般不对外提供复印服务。

  11月5日上午,该中心胡姓负责人表示,他们一定整改复印收费价格,却多次向记者索要降价凭据。记者再三向她解释,物价部门对复印收费目前没有标准,作为政府机关窗口服务单位,应该本着便民、利民、减轻群众负担原则,适度降低复印收费价格,究竟降不降,降多少,最终还是他们说了算。

  据记者调查,在省内一些高等院校周边的复印店里,单面复印20张以上,才7分钱一张,双面复印50张以上才一毛钱一张。

  在连续两天的调查走访中,我们发现,对于新华社披露的复印收费问题,一些机关窗口单位的负责人自称是“有印象”的,那么报道已经过去了近1个月,为何一些基层机关窗口对此却冷眼旁观、无动于衷呢?窃以为,是事不关己,高高挂起的冷漠心态在作祟,是不愿触动小集团利益,消极懒政工作作风的具体表现。

  对于上级党委政府和媒体披露的一些共性问题,各级政府机关企事业单位都应该对照认真查摆,发现问题后,积极主动,第一时间整改。而不能像一些单位,工作消极被动,非得让别人督促才去查摆、整改。同一件事情,两种态度,彰显的是政府部门积极行政与消极慵懒两种工作作风。

  今年4月,党中央就作出部署,在全国开展党的群众路线教育实践活动,要求各级领导干部要出实策、鼓实劲、办实事,不图虚名,不务虚功,坚决反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”,以身作则带领群众把各项工作落到实处。

  我们期待,群众期盼,在党的群众路线教育实践活动中,能有越来越多的机关单位和部门,切实转变作风,扎实工作,主动作为,多了解群众所思、所盼、所忧,进一步密切党群关系,让广大群众真正得到实惠,尽享改革发展成果。

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