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以变的思想在贯穿整个销售过程中

时间:2019-05-15 23:54来源:未知 作者:admin 点击:
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  2、找有技术团队的网络电话开发商。既然是要开发商给我们开发网络电话,自然要有技术团队,而且技术团队的实力还得过关,在业内领先那就更好了。

  检查网络电话搭建技术团队的实力,较好的办法是看成功案列,通过成功案列去观察技术实力能够开发哪些功能,对于用户体验度能否进行优化等等。

  刚刚我们有提到,搭建后续可能还会有很多后续的服务,如果合作的开发商各方面支持都不给予,而且客服态度还不好,遇到问题无法及时解决,这些都是很头疼的问题。所以在合作之前,售后服务问题一定要说清楚。

  网络电话搭建成本要比网络电话代理高,比较适合企业以及创业团队选择。讯邦网络是业内较早从事网络电话行业的品牌,自主研发了icall2.0网络电话系统,可为企业提供专业、完善的网络电话开发服务。

  1.电话沟通是电话销售代表与客户之间相互传达对产品及需求等有关信息、想法、意见的过程。我们知道单纯意义上的销售,就是将产品卖给客户,将贷币收回,从而完成一次销售的过程。而现在的销售,是建立在与客户有良好的沟通基础之上的,也就是说,要通过交流了解到客户的线.专业销售技巧的运用非常关键,掌握良好的销售方法,会起到事半功倍的效果。销售技巧的学习显得尤为重要。当然,学习的过程包括学与习,学习就是理论加实践,也就是说学会了这些方法,然后要去练习。光学不练是不行的。我们学习的关键就在于实践,要在实践中寻找快乐,学以致用,学有所思,将所学真正的变成适合自己的方法,这样才可以在电话销售的过程中游刃有余。正所谓:“学而时习之不亦说呼”“学而不思则罔,思而不学则怠”,古人尚其理,我们理应该好好的学习。另外,所谓“专业”,就是规范、丰富、灵活的统一。

  规范,我们通俗点讲就是我们推销产品是有套路的。这些套路就是我们的销售流程、标准用语、电话礼仪、服务流程。

  丰富,是说我们销售人员要掌握丰富的行业及产品知识,甚至包括行业以外的知识。比如,电视购物中心对销售减肥产品的电话销售顾问的要求不仅包括对减肥产品知识、竞争减肥品牌产品知识、肥胖产生的原因及危害、百家姓氏地名知识,还要涉猎包括对中医的基础原理、各地方言、运动器械、职业特点等知识。

  灵活,销售就是讲究灵活,“变则通,通则达”,以变的思想在贯穿整个销售过程中。切忌死板刻守流程,应该给流程赋予生命,自由运用。流程规范是基础,基础之上的个性发挥才是要理。

  3.保持客户服务的过程,实际上是强调销售的结果,我们很多的公司都在逐渐地意识到客户服务的重要性,基于老客户维系上的二次营销,意义非常深远。所以不论从公司的角度还是从个人的角度,真正的做好客户服务而不是“一次买卖”,才能使资源的利用率大幅提升。不仅减少了开发新客户的成本,同时也加强了与客户之间的互动,提升了品牌的口碑。

  对于电话费用比较多的用户来讲,使用包月电话是相当划算的,可以对国内长途电话包月,或者是上海本地电话,或者是包含上海和国内电话一共计算包月。我们采用申请上海实体线路对接到机房,优点就是通话清晰,它不是网络电话,是正规运营商提供的IP业务,所以稳定可靠。

  之前你可能使用过网络电线月开始,上海大多数的地方都是无法再使用网络电话了,网络电话它的电话号码不是运营商直接提供给用户的,是代理商从运营商处得到号码,然后再分为用户使用。

  网络电话在长时间的使用当中,基本上成为了骚扰电话的代名词了,后来又有人使用电信的手机号码来做,比如133、153、170这些号码,目前你也是使用不了的,因为运营商开始打击这些号码的骚扰行为了;

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